Terminabsage
Für Ihre Behandlung blockieren wir somit exklusiv Zeit und den Raum für Sie.
Wir wissen: Pläne und Umstände können sich ändern
Ihre Terminabsage können Sie uns auf folgenden Wegen mitteilen
Bei unserem Buchungsportal Treatwell können Sie auch selbst bis 24 Stunden vor ursprünglich geplanten Terminbeginn Ihren Termin stornieren.
Im Falle einer nicht fristgerechten Terminabsage gilt folgendes
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungsbeginn oder bei Nichterscheinen erheben wir gemäß ¶ 615 BGB 75% des Behandlungspreises. Dieser wird Ihnen in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht ihrerseits dabei nicht.
Verspätung zu Ihrerm Termin
Ihre Behandlung beginnt mit Eintreffen in dem für Sie vorgesehenen Behandlungsraum. Sollten Sie verspätet zu einem Termin erscheinen, kann dies den Umfang der jeweiligen Behandlung beeinträchtigen. Bitte informieren Sie uns, falls Sie sich verspäten sollten.
Bei einer Verspätung Ihrerseits haben Sie lediglich den Anspruch auf eine Behandlung in dem für Sie reservierten Zeitraum – eine volleständige Behandlung können wir aus diesem Grund nicht garantieren. (aufgrund von Folgeterminen direkt im Anschluss). Wir sind jedoch berechtigt, die volle Behandlung bzw. Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer auf Grund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
Nicht zustande kommen eines Termins aufgrund einer Verspätung
Sollte aufgrund einer sehr großen Verspätung Ihr Termin nicht stattfinden können, sind wir berechtigt, die von Ihnen ursprünglich gebuchte Behandlungsdienstleistung in voller Höhe in Rechnung zu stellen.
Kurzfristige Terminabsage wegen Krankheit
Sollten Sie aufgrund einer Erkrankung Ihren Termin kurzfristig nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns umgehend und senden Sie uns eine Kopie oder Scan Ihrer Krankmeldung an info@immerschoen.com.
Sollten Sie eine Krankmeldung an uns gesendet haben, erheben wir keine Behandlungsgebühren.